Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych pasażerów stworzyliśmy mobilną aplikację „myMPK”, której zasadniczym zadaniem jest informowanie o zmianach w funkcjonowaniu komunikacji miejskiej.
Aplikacja w obrębie "Aktualności", "Zdarzenia komunikacyjne” oraz "Remonty i utrudnienia” została wyposażona w system powiadomień. Oznacza to, że użytkownicy aplikacji, będą informowani o nowych komunikatach w ramach ww. trzech funkcjonalności.
Aplikacja „myMPK” działa w oparciu o system Voice Assistant, co oznacza, że może być wykorzystywana przez osoby niewidome i niedowidzące.
Aplikacja składa się z dziewięciu funkcjonalności:
"Wirtualny Monitor" - dzięki tej funkcjonalności można sprawdzić rzeczywisty czas przyjazdu tramwaju lub autobusu na konkretny przystanek jednocześnie informując o udogodnieniach jaki nadjeżdżający pojazd posiada. Wirtualny Monitor posiada możliwość wyszukiwania najbliżej zlokalizowanych przystanków po współrzędnych GPS oraz zapamiętywania najczęściej używanych przystanków.
"Rozkład” - miejsce, w którym znajdują się wszystkie rozkłady podzielone według przystanków i linii. Istnieje możliwość dodania przystanku do listy ulubionych.
"Aktualności" - informuje o wszystkich istotnych wydarzeniach z życia firmy, począwszy od informacji o charakterze inwestycyjno-rozwojowym, po organizację działań promocyjno-reklamowych.
"Zdarzenia komunikacyjne" - to informacje dotyczące najważniejszych zdarzeń w mieście, które powodują nagłe zmiany w funkcjonowaniu komunikacji miejskiej.
"Remonty i utrudnienia" - ma za zadanie przekazywać informacje o wszelkich planowanych zmianach w funkcjonowaniu komunikacji miejskiej.
"Turystyka” - informuje na temat funkcjonowania linii turystycznych oraz Kolejki Parkowej Maltanka.
"Praca" - najnowsze oferty pracy w MPK Poznań Sp. z o.o.
"Sonda" - ma służyć zbieraniu opinii użytkowników aplikacji, a zarazem pasażerów komunikacji miejskiej odnośnie funkcjonowania transportu zbiorowego w mieście.
"O MPK" - to pakiet najważniejszych informacji o Miejskim Przedsiębiorstwie Komunikacyjnym w Poznaniu Sp. z o.o.
"Kontakt" - to sposób na komunikację użytkowników aplikacji i pasażerów komunikacji miejskiej z MPK Poznań Sp. z o.o.
Aplikacja posiada również przycisk szybkiego łączenia z Biurem Poznań Kontakt, które służy pomocą w zakresie szeroko rozumianej informacji pasażerskiej.